在奇幻小镇上，住着一位神秘的“眼泪制造者”，他用独特工艺制作出各种眼泪——喜悦、悲伤、悔恨。孤儿阿莉西亚因童年创伤失去流泪能力，变得麻木冷漠。一次偶然，她闯入眼泪工坊，结识了沉默寡言的制造者。他教会她每种眼泪背后的故事，阿莉西亚逐渐打开心扉。当小镇遭遇情感危机，人们变得冷漠无情，阿莉西亚必须用自己刚学会的眼泪去拯救他们。在帮助他人的过程中，她终于释放了压抑多年的泪水，也找到了爱与归属。影片探讨情感与治愈的力量，是一段温暖心灵的奇幻旅程。